Política de Pagos, Envíos, Devoluciones y Reembolsos de Jeans.com.py
Pagos::
Solamente recibimos pagos en efectivo contra entrega y por transferencia bancaria. L a única cuenta habilitada para pagos es la cuenta :
Número: 2833887 Nombre: Alejandro Amarilla C.I 3.511.724 Banco Itaú
Envíos:
1. Realizamos envíos a todo el territorio de Paraguay.
2. El tiempo de procesamiento y envío de los productos es de 1 a 3 días hábiles.
3. Los envíos se realizan a través de servicios de mensajería confiables y rastreables.
4. Los costos de envío se calculan durante el proceso de compra y varían según la ubicación del cliente y el peso del paquete.
Devoluciones y Cambios:
1. Aceptamos devoluciones y cambios de productos dentro de los 15 días posteriores a la fecha de entrega.
2. Los productos deben estar en su estado original, sin usar y con todas las etiquetas y empaques originales.
3. Los clientes son responsables de los costos de envío asociados con las devoluciones y cambios, a menos que se trate de un error en el envío o un producto defectuoso.
4. Para solicitar una devolución o cambio, los clientes deben comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente por correo electrónico o teléfono, proporcionando la información del pedido y el motivo de la devolución.
5. Las devoluciones y cambios se realizan exclusivamente los sábados, de 8:00 a.m. a 12:00 p.m., en nuestras oficinas ubicadas en la calle Ayolas 1177, casi Ygatymi.
6. Es necesario presentar el comprobante de compra original al realizar una devolución o cambio.
7. Una vez recibido el producto devuelto, verificaremos su estado y procederemos a reembolsar el monto correspondiente o a realizar el cambio solicitado dentro de un plazo razonable.
Excepciones:
1. No aceptamos devoluciones ni cambios en productos en liquidación o promocionales, a menos que sean defectuosos o se haya cometido un error en el envío.
2. No nos hacemos responsables de los daños o pérdidas que puedan ocurrir durante el envío de los productos devueltos. Se recomienda a los clientes asegurar el paquete y utilizar un servicio de mensajería confiable.
Esta política de envíos y devoluciones está sujeta a cambios y actualizaciones. Por favor, asegúrese de revisarla antes de realizar cualquier compra o devolución en Jeans.com.py.
Reembolsos
Solamente hacemos reembolsos en el caso de desperfecto de la prenda. No hacemos reembolsos, bajo ningún sentido por motivos de talles, diseño o color.
Política de Manejo de Datos de Jeans.com.py
En Jeans.com.py, nos comprometemos a proteger y resguardar la privacidad de los datos personales de nuestros clientes. Esta política de manejo de datos explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información que obtenemos de los usuarios de nuestro sitio web. Al proporcionar sus datos personales, usted acepta los términos descritos en esta política.
Recopilación de Datos:
1. Recopilamos información personal de nuestros clientes cuando realizan una compra, se suscriben a nuestro boletín informativo, se registran en nuestro sitio web o se comunican con nosotros a través de formularios de contacto u otros medios.
2. La información personal recopilada puede incluir nombres, direcciones de correo electrónico, números de teléfono, direcciones de envío, información de pago y preferencias de productos.
3. Además de los datos personales, recopilamos información no identificable de forma personal, como direcciones IP, tipo de navegador, páginas visitadas y datos demográficos generales.
Uso de los Datos:
1. Utilizamos los datos personales recopilados para procesar y enviar pedidos, brindar servicios de atención al cliente, enviar comunicaciones de marketing y mejorar la experiencia de compra en nuestro sitio web.
2. Podemos utilizar información no identificable de forma personal para fines de análisis, desarrollo de productos, marketing y mejora de nuestros servicios.
Almacenamiento y Protección de los Datos:
1. Almacenamos los datos personales de forma segura en servidores protegidos y utilizamos medidas de seguridad adecuadas para evitar el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción de los datos.
2. Mantenemos la confidencialidad de los datos personales y solo los compartimos con terceros confiables cuando es necesario para cumplir con los servicios solicitados (por ejemplo, empresas de envío).
3. No vendemos, alquilamos ni compartimos datos personales con terceros con fines de marketing sin su consentimiento expreso.
Derechos del Usuario:
1. Los usuarios tienen el derecho de acceder, corregir o eliminar sus datos personales almacenados en nuestro sistema. Pueden solicitar estos cambios comunicándose con nuestro equipo de atención al cliente.
2. Los usuarios pueden optar por no recibir comunicaciones de marketing por correo electrónico, siguiendo las instrucciones de cancelación de suscripción incluidas en dichas comunicaciones.
Esta política de manejo de datos puede ser modificada o actualizada ocasionalmente. Se recomienda a los usuarios revisarla periódicamente para estar informados sobre cualquier cambio.